جرات الجمال

سياسة البائعين

حرصًا على تنظيم العمل وضمان سير المشاريع بسلاسة وشفافية، نود توضيح النقاط التالية الخاصة بخدمات تصميم المتاجر وباقات البائعين:

  • 1. اعتماد التصميمبعد اعتماد العميلة للتصميم النهائي (سواء كان تصميم المنتجات أو المتجر الإلكتروني)، يعتبر العمل قد أُنجز وفقًا للاتفاق.
  • لا يحق للعميلة بعد الاعتماد طلب تعديلات مجانية في وقت لاحق، وذلك حفاظًا على وقت الفريق وجدول المشاريع الأخرى.

2. التعديلات الإضافية

  • في حال رغبت العميلة في إجراء تعديلات أو إعادة تصميم بعد الاعتماد، يتم احتساب رسوم إضافية قدرها 200 ريال سعودي عن كل تعديل.
  • التعديلات الكبيرة أو التغييرات الجذرية يتم التعامل معها كباقة جديدة أو خدمة إضافية مستقلة.

3. التزامات الفريق

  • يلتزم فريقنا بتنفيذ المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه مسبقًا.
  • أي طلبات إضافية أو تغييرات خارج نطاق الاتفاق الأساسي يتم تقييمها ماليًا وزمنيًا قبل البدء بها.

4. العملاء خارج السعودية

  • بالنسبة للعملاء غير السعوديين، يتم تقديم الخدمة عبر منصة Shopify فقط، وذلك لضمان سهولة عمليات الدفع والتشغيل الدولي.
  • أي خدمات أو متطلبات خاصة بغير السعوديين يتم تكييفها بما يتناسب مع إمكانيات منصة Shopify وسياساتها.